Refus colis à la réception
Bonjour
J avais commandé un bidon d huile et quand je suis allé récupérer le colis au relais ,le carton était plein d huile qui avait coulé du bidon.
J ai donc refusé la réception du colis, ce dernier a du vous être renvoyé.
Comment se passe la suite ? Vous me renvoyer un nouveau bidon au même relais colis ?
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe qu'une réexpédition est mise en place en date du 12/02/2018 et que la commande est en cours d'expédition. Une fois la commande disponible un mail et un message sera envoyé pour vous avertir.
Bonne journée, Léa