Remboursement
Cela fait plus de 2 mois que j'attends le remboursement de ma commande (j'avais reçu un bidon de liquide lave glace alors que j'avais commandé un feu arrière pour ma voiture). Et bien sur pas de réponse quand j'envoie un e-mail pour m'etonner de ce retard. Non seulement ils se sont trompés dans ma commande mais en plus ils ne me remboursent pas!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
