remboursement

Bonjour, j'attend un remboursement cela fait bientôt 2 mois !! Toujours aucune nouvelle de la part de oscaro.
J'ai téléphoné au bout du 1er mois, on ma affirmé que le remboursement était en cours de traitement. Mais arrivé à terme du 2èm mois cela commence à être légèrement irritant ...

Je suis assez ouvert d'esprit je peut comprendre des retards ou erreurs. Mais vue le nombre de réclamation similaire datée de plus d'une année... Je pense que cela ne changera pas.


N°35827039 en date du 02/03/2017

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte Paypal sous un délai maximum de 24 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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