Remboursement

Problème de délai de remboursement.

Cela fait plusieurs fois, En entrant la plaque immatriculation du vehicule la mauvaise pièce est annoncé.
A chaque fois retour des pièces et
J attend le remboursement de la commande
2 en attentes 36658240 et 36874278
Dont une depuis le 24/04 c Est inadmissible.
De plus a chaque fois je perds les frais de port cela commence a faire beaucoup.
Je pense arrêter avec oscaro vu leur comportement et le nombre de réclamation.
Sur la dernière commande l erreur viens d eux et c est encore a moi que l on déduit le retour , c est scandaleux.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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