Remboursement
Je viens de passer une commande mais j'ai reçu un mail comme quoi le produit est indisponible. On m'a proposé un remboursement mais je souhaiterais plutôt avoir celui-ci en déduction de ma prochaine commande qui se fera dès lors que vous m'aurez répondu.
En espérant une réponse rapide car la réparation est urgente.
Merci
Bonjour,
Je viens de prendre en compte votre demande concernant le remboursement de celle-ci.
Je vous informe qu'une déduction ne peut être faite sur votre prochaine commande.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
