Remboursement ?
Commande annuler depuis le 19, j'attend toujours le remboursement.
J'ai appeler le service client la semaine dernière, ils m'ont promit le remboursement sous 48h. Ils m'ont donc mentis.
Je leur laisse une semaine avant de porter plainte.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Encore un contentieux avec vous et c'est bon ce sera fini (une pièce incomplète que j'ai reçut, que votre transporteur doit venir chercher depuis le 20).
Vivement que ce soit fini.