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Remboursement

Ce remboursement concerne un filtre et depuis le 28 aout vous indiquez "en cours de remboursement" mais à ce jour 29/09, malgré les relance toujours rien !!!! De plus vous me retirez 2 fois les frais de retour. c'est décevant.

Par forquin il y a 8 ans

Bonjour,

Je viens de faire la vérification de votre dossier concernant votre remboursement.

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande svp?

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
commande n°38685918
Par forquin il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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