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REMBOURSEMENT

Bonjour,

Suite à une commande annulée, le statut de remboursement est toujours en cours depuis plus d'un mois !
Le remboursement n'est pas censé avoir lieu dans les 30 jours ?
Mon numéro de commande est le 39122598.
Que dois je faire ?

Par Isabelle Bourbon il y a 8 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour,

Je vous tiendrais informée sans soucis.
Merci pour votre réponse. A bientot.
Par Isabelle Bourbon il y a 8 ans

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