AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Remboursement
Pas de problème de commande sur oscaro par contre lorsqu'il y a un remboursement soit pour une indisponibilité ou sur retour pour echange standard le délai depasse le mois et il faut relancer systématiquement je ne trouve pas ça très correct.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
J'ai déjà effectué pas mal de commandes chez vous et rencontrés plusieurs soucis similaire: commande encaissée mais article non disponible (pourtant en stock sur le site) me faisant perdre plusieurs jours pendant lesquels mon véhicule est resté indisponible. La concurrence ne devrait pas avoir de mal à récupérer votre clientèle à ce rythme là, pour ma part je ne commanderais plus sur ce site ,trop souvent déçu du service.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
cela reflète bien les commentaires précédents, service client inexistant et inefficace!
Je ne me priverais pas de vous faire bonne publicité dans mon entourage, sur les reseaux sociaux et forums, cela me semble plus que mérité!!
Bonjour,
Sur cette commande, je ne vois aucune consigne stipulée. Ceci est bien le numéro de la commande concernant votre pièce?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Sur cette commande, je ne vois aucune consigne stipulée. Ceci est bien le numéro de la commande concernant votre pièce?
Bonne journée, Léa
il y a 8 ans
Je trouve donc inadmissible de ne pas avoir reçu a ce jour mon remboursement...
Je vais d'ailleurs vérifier si celle ci s'est faite à l'aide de Paypal et ouvrir un litige si c'est le cas.
Avis aux lecteurs, je vous laisse juger de la réactivité du service propose par Oscaro...
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
