Remboursement

Bonjour,

J’ai retourner une pièce au mois d’octobre et je suis toujours en attente d’un remboursement. Après plusieurs appels on m’a dit que le remboursement sera fait sous 1semaine en urgence, je suis mécontente du service client qui n’a toujours pas procédé au remboursement de ma pièce automobile. Merci de faire le nécessaire car lors de l’achat le paiement a était fait sur place et là le remboursement tarde à arriver, j’ai des factures à payer. Je suis très mécontente. Commande numéro 36859083.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 96 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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