Remboursement

Je suis également en attente d'un remboursement depuis trois semaines ( 30/11/2017 n° de commande 40174549 ) pour un montant de 56,14€ et je ne suis pas le seul à en croire tous les messages de ce site.
J'ai beau écrire des mails, rien ne bouge à ce sujet.
Cette façon de procéder n'est pas en votre honneur et votre classement "meilleur enseigne - Qualité de service 2018" me laisse perplexe.
J'apprécierais d'être enfin remboursé rapidement.
Salutations désappointées

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai bien (enfin) reçu le remboursement

Claude

Par Claude Deutsch il y a 7 ans

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