Remboursement
C'est honteux, çà fait plus de 1 mois que j'attends mon remboursement d'une pièce que j'ai jamais reçu, vu qu'il s ce sont rendu compte qu'ils n'avais pas la pièce que après le paiement.
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Bonne journée, Léa
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa