remboursement
Commande annulée le 24/11/2017... Toujours pas de remboursement au 8/01/2018. Inadmissible quand l'encaissement, lui, se fait dans les 24h !
3 ou 4 contacts du service client qui affirme à chaque fois que ça va être fait de manière imminente --"
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonsoir, merci de votre réactivité et votre efficacité, le remboursement a enfin été réalisé. Quelle tristesse de devoir en passer par là...
Par Loïc Desml
il y a 7 ans
