Remboursement

Bonjour j’ai passé deux commande 41126406 le 3/01/2018 d’un remboursement de 103,12€ et l’autre commande 40676407 qui date du 04/12/2017 qui n’a jamais été remboursé j’ai téléphoné encore aujourd’hui on me dit que l’on fais le nécessaire c’est quand même inadmissible de voir sa quand t’on achète on paye toute suite on nous dit pas vous réglerez dans un mois ou plus si on paye pas on a pas notre commande c’est honteux de prendre c’est client comme sa et de pas nous rembourser dans plus bref délai on travaille tousse dur pour gagner notre vie et oscaro ce dit d’avoir la meilleure enseigne 2018 et bien chapeau que sa va être en 2019 il y aura plus de remboursement pour c’est client Je suis très déçu de votre part en plus on m’envoie une réduction de 30€ pour une prochaine commande qui ne marche pas la honte de prendre c’est client pour con voilà ce que j’avais à vous dire cordialement

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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