remboursement
suite a la commande numero : 40188734 d'un kit distribution avec pompe a eaux que j'ai reçu le 4/11/2017
la pompe a eaux fuit au niveau de la soupape de décharge, encore heureux que je m'en soit aperçu directement.
a ce jour je n'est aucune nouvelle pour le remboursement de la pièce ni même de la main d' oeuvre (que j'ai du payé deux fois car le mécano y étais pour rien) qui fait un montant total de 317.73 euros je pense que le délai de trente jour et dépassé, j attend un réponse clair et des acte au plus vite, sinon je me verrais dans l'obligation d'exigé (dans mais droits) des indemnité des jour de retard de votre pars.
cordialement un client mécontent
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
la facture je vous les envoyer une première fois dans le colis de retourne et une deuxième fois par mail a l'adresse [email protected] comme on me la demandé
Le moment ou le service sera à votre facture , le nécessaire sera fait et vous serez averti.
Léa
il y a 6 ans
A ce jour je n'est aucune nouvelle pour le remboursement de la facture.
Pouvez faire le nécessaire car l'attente commence à être longue.
Cordialement
Le service garantie est averti de votre demande de remboursement de frais de main d'oeuvre. Vous serez informer directement une fois votre dossier traité.
Bonne journée,Léa
il y a 6 ans
Bien cordialement
Votre dossier est entre les mains du service garantie et ce service prendra contact avec vous directement.
Bonne journée,Léa
il y a 6 ans
Des lundi je fait appelle au service des répression pour fraude de votre part et tentative d'escroquerie on verra bien qui va gagné
Bien cordialement
