remboursement
Bonjour,
Sans m'en aviser Oscaro a remplacé les pièces que j'avais commandées par d'autres. Je les ai donc immédiatement retournées (commande 40533805). Réception confirmée et remboursement accordé le 5déc 2017....sauf que malgré mes appels, le remboursement n'a toujours pas été effectué plus d'un mois et demi après. Je trouve cela scandaleux.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
