REMBOURSEMENT

Je n'ai toujours pas été remboursé malgré 4 appels au service client pour ce sujet. J'ai été patient et j'ai systématiquement respecté les délais de traitement qui m'ont été annoncés à chaque fois. On m'a même indiqué que le service facturation me recontacterai avant aujourd'hui à 13 heures. A ce jour, un seul remboursement a été effectué sur les 4 attendus (et bien sur le moins élevé 38 euros et 38 cents et même pas le plus ancien puisque du mois de juillet 2017. Remboursement confirmé dont je n'ai pas encore constaté la couleur sur mes extraits de compte...) Je n'ai aucune réponse pour les autres remboursements attendus, Plus que de l'incompréhension, je trouve ces délais et manière de procéder inacceptable.
Le détail des commandes dont le remboursement est en attente est le suivant : Commande numéro 40919477 du 10/01/2018 montant de76,61 € ; Commande numéro 40883871 du 16/12/2017 d'un montant de 335,13 € ; commande 37787304 du 30/06/2017d'un montant de 41,39 Euros
Je précise également que pour la commande de 335 euros et 13 cents, ce remboursement intervient parce que deux des pièces de la commande n'étaient pas disponibles. Je ne pouvais pas le savoir puisque sur le site les pièces étaient disponibles. On ne m'a pas demandé mon avis. La somme totale a été encaissée et on m'a simplement stipulé par mail que le remboursement de la somme correspondante serait réalisé dans un délai maximal … qui est également dépassé !!!
AQUI DOIS-JE ENCORE M'ADRESSER ???