REMBOURSEMENT
J’ai retourné 3 pièces en mai 2017(dans le même colis), une pièce m’a été remboursée mais les 2 autres sont en cours de remboursement depuis le 19/05/2017 pour une et le 17/05/2017 pour l’autre. (n°36261694 // n°31393628)
J’ai téléphoné au mois de juin 2017 à ce sujet et rien n’a bougé !
Comme je n’ai aucune envie de perdre mon temps pour 13.22€, faites comme moi ne passez plus aucune commande sur ce site, ils ne sont même pas capables de respecter leurs propres conditions de vente.
Bonne journée
Grégory
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Effectivement je viens de recevoir les 2 remboursements.
Je trouve quand même navrant de devoir écrire un avis négatif pour être entendu.
Mais vous venez de récupérer un client !
Merci
