Remboursement

Alors pour commencer j ai commandé un premier phare de Suzuki swift c est un premiers conseillé en ligne qui m a mal renseigné je n ai pas reçu le bon phare!!! Je l’ai donc retourné. Mais voilà j avais besoin d un feu car mon contrôle technique était très très proche!!! J ai donc dû acheter un autre phare sans attendre mon remboursement!!! Mon argent a été débité et voilà que je reçois un mail me disant qu’en mon article était indisponible et que je serait rembourser dans un délais maximum de 14jours!!!!!

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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