remboursement
bonjour
j attends mon remboursement depuis le 19 décembre 2017 après un délai de 30 jours passé.
J' ai fais plusieurs relances au téléphone on me donne toujours la même réponse je sollicite le service concerné pour faire le nécessaire et toujours pas de remboursement mais je ne vais pas lacher l 'affaire. J étais satisfait d' oscaro en tous points sauf pour les retours mon numéro de commande 40729114 si j 'ai pas gain de cause je lancerais une procédure contre oscaro cdlt
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa