Remboursement
Un mois que j'attend le remboursement d'une partie de ma commande n° 41084411
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Merci.
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Léa
il y a 7 ans
Ce que je veux, c'est une date précise, svp. Merci.
Avec ce message je vous informe que les personnes reviennent sur le forum dire " Merci " car le dossier est vraiment traité.
Ensuite je ne peux pas donner de date précise car un délai de virement et ensuite un délai interbancaire doit être respecté
Léa
il y a 7 ans
J'attends avec impatience ce moment tant attendu où je pourrai vous dire "merci"
Je vous rassure je suis la pour vous apportez mon aide.
Léa
il y a 7 ans
Quand même ,une question : quel intérêt pour Oscaro à ne rembourser qu'après moult demandes ?
Vous avez encore perdu un client.
Notre intérêt n'est pas de faire fuir le client loin de là. Simplement que actuellement nous rencontrons des beugues informatiques au niveau de nos remboursements et je suis sincèrement navrée.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
C'est grave !!!!!!!!!!!!! Vite, vite ! Recrutez un informaticien qualifié !!!!!!!!!!
Bonne journée ma chère Léa
Encore une fois navrée pour ce traitement et ce délai d'attente.
Léa
il y a 7 ans
