Remboursement
Bonjour après avoir renvoyer des pièces sur ma commande 40970123 , je dois être rembourser de 110,67 euros , cela fait 1 mois , qu'en est il ?? De plus j'ai renvoyer la commande 41441261 de 89.15 euros , le 31/01/2018 j'ai garder la preuve de dêpot sous le numéro colissimo 8R 30937 81131 8 sur le suivi vous avez bien reçu le renvoi par contre le remboursement est pas indiqué sur mon compte concernant cette commande aussi ................ J'ai auparavant jamais eu de soucis avec Oscaro mais là que se passe t'il ?? Même a mon mail personne répond ?? Pouvez vous faire le nécessaire SVP ??
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
