Remboursement
Depuis le 08/01/18 j’attend mon remboursement de 409€!!!! Délai maxi 1mois ? On est le 16/02 est j’ai toujours rien ! Tout les jours j’appelle et tout les jours les personnes répondent la même chose nous sommes dsl etc d’ici quelque jours ca sera sur votre compte ! Mais là aujourd’hui 16/02 toujours rien !!!!!!!!!!!
Mais par contre pour retirer l’argent de votre compte il y a pas de souci le lendemain c’est débité !!!
Une honte ce site
Nous sommes le 16/02/2018 soit plus d'un mois après l'annulation est toujours rien ! Après 2 réclamations ! Mêmes réponses : des excuses en me disant que ma demande de remboursement est toujours en cours de traitement.
premier point : c'est le seul site en ligne sur lequel j'ai effectué un achat qui accepte une validation de panier et débite l'argent avant même de vérifier si la pièce est en stock !
Logiquement si la pièce n'est plus dispo en stock, je ne comprends même pas que le panier puisse être validé !!!
Ensuite mettre autant de temps a rembourser un produit jamais livré !!! je ne parle pas d'un retour produit !! Mais bien un produit que je n'ai jamais eu, faute de stock, c'est pas commerçant du tout !!
Il s'agit pourtant d'un simple virement à réaliser !!!!
Pour finir je ne suis pas prêt de passer une nouvelle commande chez oscaro !
Faite moi part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Faite moi part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa