Remboursement
Commande 40 031 528 - du 25/10/2017
La référence aurait dû correspondre mais ce n'était pas le cas... Retour enregistré le 16/11/2017.
Après déduction des frais de retour de 4.99€ vous deviez rembourser 11.86 € que... j'attends encore malgré appels téléphoniques et mails !
Je trouve votre attitude scandaleuse et me charge d'informer parents et amis qui, habituellement sont clients chez vous, de vos pratiques et vous demande encore de bien vouloir régler ce reliquat pourtant minime !. Je vous en remercie par avance.
Damelaine43
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
Je vous remercie beaucoup pour cette intervention. Tout est en ordre à présent.... Damelaine43
