Remboursement
Suite à ma commande n° 41876003 du 13/02/2018 et après 2 appels téléphoniques, le délai de 14 jours pour le remboursement de ma pièce n'est toujours pas effectuée.
Si dans un délai de 48 heures mon compte n'est toujours pas crédité, j'irai porter plainte à la gendarmerie et je contacterai la défense des consommateurs.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informé de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,Antoine
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
