remboursement

j'ai commandé des pièces que je n'ai jamais reçu:
Le 20/01/2017 commande N°: 35000188 d'un montant de 19.78 euros
Le 05/02/2018 commande N° 41710576 d'un montant de 107.90 euros

Après de multiples coup de téléphone et de mails, toujours aucun remboursement à ce jour.
Et toujours la même réponse "Nous allons faire le nécessaire".

Si rien n'aboutie , je pense mettre le dossier entre les mains du juge de proximité et la DGCCRF.

Et je ne commanderai plus sur ce site.

Bonjour ,

En ce qui concerne le remboursement numéro 41710576 , je viens de faire la relance au service concerné et le nécessaire sera fait rapidement.

Pour la commande numéro 35000188, le remboursement est effectué par chèque et le chèque est partit de nos locaux en date d'aujourd'hui , merci de patienter le temps du délai interbancaire afin de le recevoir à votre adresse.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

J' ai reçu cette semaine le remboursement de mes commandes sans les intérêts légaux que nous sommes en droit de réclamer.
Mais c'est déjà un bon point, dommage d'en arriver à çà.

Merci Léa

Par Manmiclou il y a 6 ans

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