REMBOURSEMENT!!!!!
commande n°42556054 passée le 26/03/2018, encaissée par Oscaro, mais jamais expédiée, plusieurs mails, après 2 mois toujours pas de remboursement?????
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Effectivement, je constate que le remboursement n'est toujours pas effectué et j'en suis navrée.
Un problème technique est survenu sur votre dossier et je viens de faire la relance en urgence sur votre demande de remboursement à ce jour.
Encore une fois toutes nos plus sincères excuses , je fais le nécessaire en urgence.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
