Remboursement
Bonjour, Oscaro s'engage contractuellement à rembourser ses clients sous 30 jours ce qui pour moi n'a jamais été le cas.....à chaque fois j'ai dû les relancer et cette fois j'attends un remboursement de consigne depuis le 15 juin 2018 avec déjà 3 réclamations en 10 jours et avec toujours la même promesse que le remboursement se fera dans les 3 jours et toujours avec les mêmes excuses.....je pense ne pas être le seul dans ce cas et je me demande si nous ne pourrions pas faire un groupe et réclamer des intérêts car le contrat n'est pas respecté de leur côté.....fini l'impunité de ces "grandes entreprises" qui se croient tout permis....
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
