Remboursement
Bonjour,
Je suis dans le même cas que beaucoup ayant effectuée une commande n° 52267041344 que j ai du annuler, oscaro m informe que je serais rembourser sous 14 jours or cela fait plus d un mois que je n ai toujours pas été remboursée. Après de multiples relances (mail et téléphone), et des excuses inutiles de la part d oscaro, j envisage dorénavant de m orienter vers la voie juridique si mon remboursement n est pas effectué dans les 3 prochains jours. Je vous déconseille donc très fortement de commander sur Oscaro.
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je vous rassure je viens de faire le nécessaire rapidement auprès de la comptabilité afin que dans 72h ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée à vous et je reste à votre écoute pour d'autres questions,
Léa
il y a 7 ans
On va donc egalement essayer d'avoir satisfaction.
! A ce jour j'attends toujours mes remboursements pour les commande passés et annulés le 31/11/2018 n° 51911205440 et 51382723136. Et comme Oscaro ne s'est pas assez gaver sur mon compte j'ai également en attente un remboursement pour une pièce indisponible d'une valeur de 125.84 euros pour la commande 51622847040. Comme le délai annoncé de votrès part et de 14 jours j'ai porté une réclamaton à la FEVAD. Et si le nécessaire ne ce fait pas rapidement, vous pouvez me croire que je n en resterai pas là
Bonjour
Madame votre demande est déjà traitée via plusieurs canaux différents et je vous rassure votre demande de remboursement concernant ces deux commandes est bien faite au service comptabilité.
Léa
il y a 7 ans
Bonjour
Madame votre demande est déjà traitée via plusieurs canaux différents et je vous rassure votre demande de remboursement concernant ces deux commandes est bien faite au service comptabilité.
Léa
il y a 7 ans
