Remboursement
Je suis en attente depuis le 8 Aout 2018 d'un remboursement de 157,88 euros, lié au retour de la commande n° 44554661 qui n'as pas traitée correctement de votre part. J'ai donc reçu une mauvaise pièce qui as causée l'immobilisation de mon véhicule pendant plusieurs jours en attendant la nouvelle pièce qu'il m'a fallu par avance vous payer.
A ce jour, j'ai contacté oscaro plusieurs fois par téléphone.
Dernier appel au 0176494949 le 19/11/2018 à 10h53 (durée 12 minutes)
Or, je n'ai toujours pas été remboursé malgré que le service après vente d'oscaro m'a assuré que cela serait régularisé sous huit jours. Et ce n'est toujours et encore pas le cas.
Je viens donc par la présente vous informer que si dans les huit prochains jours la somme de 157, 88 euros à laquelle s'ajouteront les indemnités de retard qui atteignent le seuil de 55 %, n'est pas versé sur mon compte, je porterais plainte à la gendarmerie et j'entamerais donc une action en justice.
Bonjour,
Je viens de faire la remontée en urgence en comptabilité afin que le remboursement soit effectué très rapidement sur votre compte bancaire.
Comptez un délai de 72h avec le délai interbancaire pour qu'il soit isible sur votre compte bancaire
Bonne journée
Léa
il y a 7 ans
