Remboursement, 3 mois et tjrs rien, une honte.
Bonjour, j'ai passé une commande, j'ai retourné une pièce, je suis tjrs en cours de remboursement depuis le 15/11, soit plus de 3 mois, la loi c'est 30 jours. C'est une honte, commande numéro 39504124.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa