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Remboursement 750,78€

J'ai téléphoné le 12/04/18 à 10h40 pour avoir une confirmation sur la disponibilité réelle des pièces que je souhaitais commander.
"oui, nous avons vos pièces en stock, vous pouvez commander..."
2H plus tard: pièces indisponibles (Commande N° 42899840)
et bien sur, compte en banque allégé de 750.78€, pas de réparation possible et départ en vacances à la fin du mois.
Oscaro, la faute vous incombe alors j'espère voir réapparaitre mes 750,78€ sur mon compte au plus vite.

Cdlt

Par Corradofranz il y a 5 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 5 ans

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