remboursement à chier
Bonjour ça fait plusieurs année que j'achète des pièces chez oscaro jusque la aucun retour donc service irréprochable.
Mais voila que le31/03/17 j'achète différentes pièces pour une vidange dont deux bidons d'huile de 5 litres. A la réception en relais colis un bidon est éclaté donc retour chez OSCARO par le relai colis après plusieurs appels nous somme le 5/06/17 mon remboursement de 27,67€
En plus j'ai du racheter un bidon en centre commercial pour finir ma vidange j'avais besoin de 6 litres plus l'appoint .
En cour de remboursement depuis le 15/05/17
DEUX MOIS pour un remboursement de 27,65€ et toujours en attente??????
Je crois que nous avons a faire à une bande de comique et je trouve dommage d'en arrivé là.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
