Remboursement à la traine
Commande 41421437 passé le 18/01/18
Article qui devra être remboursé car pas disponible dans leur stock, un mois plus tard, la situation n'a pas évolué. Malgré plusieurs mail de relance de ma part et la superbe promesse que cela sera réglé très vite.
J'ai pas l'habitude de faire de l'étalage, mais mine de rien c'est de l'argent.
On est vraiment loin des 15 jours
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
Espérons que cela soit fait dans les promptement, sans quoi un courrier de mise en demeure partira avec plainte.
Bref, c'est une histoire de dingue. Si vous ne possédez pas les pièces en stock ne les proposez pas à la vente, on gagnera du tous temps et de l'argent!
Bonjour,
Après vérification sur votre compte client, je vous informe que votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 19/02/2018 et afin qu'il soit visible il suffit de patienter le temps du délai interbancaire de votre établissement bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
