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Remboursement à très long terme [Résolu]

J'ai renvoyé ma piece fin septembre et depuis le 04/10, Oscaro m'annonce le remboursement mais au bout de 6 mois je n'en n'ai toujours pas vu la couleur malgré mes messages et appels. La personne que l'on peut joindre au téléphone s'excuse platement et dit que c'est de la faute du service administratif que l'on ne peut pas joindre évidemment ...Réponse facile!!!

Par Joce83136 il y a 6 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
tout à fait d'accord avec vous,je suis dans le même cas. A fuir cette entreprise, plus jamais je ne commande
Par Magdalena Baron Geoffroy il y a 6 ans
Toujours les meme reponse je suis exactement dans le meme cas cela fait 6 mois que j'attend qu'on me rende mon argent 851 EUROS !!!! C'est du vol !!!!!
Par Znr25 il y a 6 ans
Et je suis certain que Joce83136 ne s'est toujours pas fais rembourser car il n'a pas repondu pour confirmer la bonne réception du remboursement, on a toujours les meme reponse de la part du sav, '' vous allez etre rembourser dans les 3 jours qui suivent je vous invite a patienter " ben on peu toujours attendre hein
Par Znr25 il y a 6 ans
Après le message de Léa d'Oscaro de la fin de semaine dernière, j'ai cru avoir enfin obtenu mon remboursement; sur mon espace du site Oscaro, le remboursement est effectivement passé du statut "en attente de remboursement" à "remboursement effectué". Une semaine après je n'ai toujours pas reçu le moindre centime sur mon compte en banque!!!
Par Joce83136 il y a 6 ans
C'est des gros gros voleurs c'est très ingrat venant de leur part et ils se prétende être LE spécialiste de la pièce auto. C'est mon c*l qui est spécialiste oui
Par Znr25 il y a 6 ans
ENFIN après 5 mois d'attente, d'échanges infructueux avec Oscaro et de menaces, j'ai enfin obtenu mon remboursement en suivant les conseils d'un internaute. J'ai envoyé un mail au service juridique d'Oscaro ([email protected]), mis en copie le magazine Capital ([email protected]; qui avait bien noté ce site marchand), la FEVAD ([email protected]; organisme qui gère les litiges entre particuliers et sites web et auquel est affilié Oscaro) et [email protected].
Par Joce83136 il y a 6 ans

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