Remboursement avec intérêts
Bonjour,
Jusqu'ici je n'avais jamais eu à me plaindre d'Oscaro. J'ai retourné une pièce de ma commande 399 05219 dont on m'a accusé réception et depuis mars je me fait balader: pas de réponse aux mails, on me dit par téléphone que tout est arrangé et toujours pas de remboursement...
J'ai lu sur les forums que la société était bien connue par UFC que choisir pour ses problèmes de remboursement. Elle préconise de les mettre en demeure sous huitaine en LRAR puis de faire une dénonciation au greffe avec demande d'intérets de retard si l'on obtient pas réparation. C'est ce que j'ai l'intention de faire
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et ce retard de remboursement.
Je viens de relancer en urgence votre demande de remboursement auprès du service comptabilité et je vous informe que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera effectué sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
Merci pour votre intervention
