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Remboursement beaucoup trop long , plus d'un mois alors ...

Remboursement beaucoup trop long , plus d'un mois alors que le relais légal est 14 jours , j'exige les intérêts que vous vous faite sur mon dos avec mon argent .

Par Cedric Lamoureux il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et ce retard de paiement.

Sachez que je viens de prendre votre dossier en main et de faire la relance auprès de la comptabilité et dans un délai de 72h avec le délai interbancaire ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

6 Jours est toujours rien , soit les délais inter-bancaires sont exceptionnellement extrêmement long , soit votre service compta n'as pas encore fait le nécessaire.

Au vu de l’état de remboursement sur ma fiche client , je pense plutôt que votre service compta n'as pas encore faire le nécessaire.

Cordialement,
Par Cedric Lamoureux il y a 7 ans

Bonjour,

Effectivement, ces remboursements ne sont pas effectués car un problème informatique est survenu et j'en suis navrée.

Je reprends en main votre demande et je vous pris de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses.

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour,

Si la situation n'as pas changer le 3 septembre , je saisie la FEVAD qui est actuellement en vacances.

Cordialement,
Par Cedric Lamoureux il y a 7 ans

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