remboursement CDE 37530183
Bonjour j'ai commandé une piéce par tèlephone le technicien m'induit en erreur je recois la mauvaise pièce.
Je renvois la pièce et recois le mail le 16 juin pour me confirmer le retour.
Depuis je peux toujours attendre le remboursement nous sommes le 03 aout. Mème si ce n'est que 30,91 euros sa rèste mon argent et par principe je vais me rapprocher des personnes compètentes pour faire valoir mes droits. Et plus jamais de commande sur ce site je prèfere payer le double ailleurs que de leur donner mon argent.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
