Remboursement commande
Bonjour, cela fait 1 mois jour pour jour que ma commande a été annulé et toujours pas de remboursement ! Trouvez vous cela acceptable pour un site de votre ampleur ?
Cordialement
Bonjour,
Avez-vous un numéro de commande svp?
Léa
il y a 8 ans
Un mail du service client reçu le 29/11/2017 m’indique effectivement que la demande de remboursement est en attente. Que la personne réalise le nécessaire pour le remboursement immédiatement. Toujours rien a ce jour ! On se demande ce que fait oscaro avec l’argent de ses clients dehors ! Les intérêts sont faible a ce jour mais quand même !
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 8 ans
Bonjour,
Faite moi part du numéro de commande au sujet du remboursement manquant?
Léa
il y a 7 ans
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Léa
il y a 7 ans
