Remboursement commande

J'ai fait une demande de garantie pour des verrins de coffre qui on fuis au bout de 2 semaines. J'ai renvoyer les pièces comme demander par oscaro. Sois disant ils devais passer par un expert et ensuite être rembourser. Mais cela fait maintenant plus de 2 mois que j'attend le remboursement. Et donc entre temps racheter des verrins de coffre. Merci oscaro! Et je vois que dans les commentaires c'est souvent préciser remboursement non effectué ou en attente. Alors j'aimerais savoir sa en est! Merci

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour, d'accord très bien j'attend le mail et le remboursement qui j'espère sera rapide cette fois-ci. Je voulais dire aussi la moindre des choses serais de prévenir les clients du contre temps.

Par Ludwig Peyen il y a 7 ans

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