Remboursement commande.

Bonjour à tous,
Commande 41438676 passée en date du 20 janvier 2018, d'un montant de 176,78€, demande de non envoi et de remboursement le lendemain.
Puis 4 appels, avec toujours les mêmes excuses et les mêmes "je relance le service comptabilité", ainsi qu'un mail.
A ce jour, toujours aucun signe d'un quelconque remboursement.
La prochaine etape, lettre recommandée avec AR.
Client depuis plusieurs années, je ne m'y laisserai plus prendre.