Remboursement commande 33390152
Bonjour j'attends toujours mon remboursement de ma commande 3390152 du 06/10/2016 après avoir appelé au début le service client qui m'a dit que cela allez arriver sous 48h mais cela fait plus d'un an et demi et toujours rien j'en ai marre
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Léa
il y a 7 ans
Bonjour,
Effectivement, un retard de remboursement est survenu sur certains remboursements et j'en suis navrée.
Je vous présente nos plus sincères excuses, je relance le service comptabilité en urgence la afin qu'il soit effectué dans les plus brefs délais.
Bonne réception à vous,
Léa
il y a 7 ans
