Remboursement commande annulée
Remboursement commande annulée
Commande 42955847 de 473.80 du 16 avril 2018 annulée parce qu'il n'avait plus l'article payée en 4X sans frais. Non seulement on ne m'a pas remboursé la première échéance malgré ce que Oscaro avait dit mais pire encore il continue de prélever les échéances d'une commande qui n'est jamais partie !!! Aujourd'hui 3 échéances sur 4 ont été prélevées he me bats avec le service clients qui est d'une inefficacité sans précédent ! Je reçois des mails signés de personnes fictives sois disant du services client (Kaylee, Angelica etc) me spécifiant que cela va être réglé mais sans que rien ne ce passe !
C'est honteux !
C'est honteux !
Par Thedude72
il y a 7 ans
Je suis dans le meme cas que vous je me demande si il faut pas entamé une procédure judiciaire
Par Helene Renner
il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svpBonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Ah je vois en effet ça devient lourd de relancer encore et encore sans qu'il se passe quoi que ce soit ! J'ai posté mon expérience sur quelques sites d'avis clients, je ne sais pas si ça va faire avancer les choses, mais c'est désespérant, leur service clients est mauvais.
Par Thedude72
il y a 7 ans
Bonjour,
Votre demande est traitée via un autre canal à ce jour.
Et votre demande est bien prise en compte .
Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour,Faite moi part du numéro de commande svpBonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
