remboursement commande suite à un stock pas à jour
Bonjour,
il faudrait que la gestion des stock et des remboursements soient améliorés car j'ai pu effectué ma commande N°40970034 et elle a été annulé quelques heures plus tard car l'article n'était plus en stock par contre le paiement est bien passé.
Oscaro a le sens des priorités d'abord tu paies et ensuite on voit si l'article est en stock...
ça serait bien si vous me remboursiez ?
merci d'avance.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
