remboursement compliquer, élue meilleur enseigne 2018 qualité de service.... j'en doute vu le nombres de commentaires sur cette page

bonjour, 


comme mentionner dans mes nombreux mails, je n'es toujour pas était rembourser depuis le 20 novembre 2017 malgré vos mentions "Je me permet de transmettre immédiatement votre dossier au service concerné"....  il faut aller porter plainte pour avoir un remboursement ? 

sera cela fait dans un délais de 7 jours comme conseiller par un cabinet. 


comment être élue "meilleur enseigne qualité de service 2018" alors que vôtre site support sav conport autant de mécontentement de vos service sur des simples remboursement.....


quel vas etre vôtre répondre cette fois... je transmets au service concerner, désoler nous avons du retard dans les remboursement, nous faisont le nécessaire....


n°40366619


cordialement

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

merci pour cette belle réponse qui est identique à chaque personne signifiant un mécontentement....vous attribué autant d'attention à nos plaintes qu'à nos remboursement....

Par courchi63 il y a 7 ans

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