Remboursement consigne toujours en attente

Jusque là le sérieux d'Oscaro semblait effectif. Demande de renseignement= OK, commande produit=OK, produit reçu= OK. Par contre le remboursement d'une consigne = PAS OK DU TOUT. Tarde et ce malgré mes mails de relance et confirmation virement mis en place. Question au service concerné ...Faut -il saisir la Répression des fraudes pour obtenir ce remboursement ?

j'ai le même soucis. Le délais de remboursement altère mon point de vue sur le côté sérieux du site. Je pensais une fois ce remboursement effectué recommander la pièce sur Oscaro. Je risque si cela traîne trop me rediriger chez un concurrent.

Par damlehibou il y a 8 ans

Chers clients,

J'ai pris connaissance de vos dossiers respectifs et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur vos comptes sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

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