Remboursement de la commande 40039256 !!!
J'ai commandé il y a 2 mois le 7/11 un article sur votre site, que j'ai retourné, et malgré votre message d 'il y a un mois, je ne suis toujours pas remboursé de ma commande , je veux bien être patient, mais nous ne devons pas avoir la même conception de l'expression "dans les plus brefs délais", j'ai toujours été satisfait de votre site depuis de nombreuses années, il faudrait que cela continue, aussi je souhaite que notre prochain contact soit plus productif que je puisse de nouveau passer commande.
Cdt.
Dominique CAVAILLERO
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Cdt.
Dominique.