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REMBOURSEMENT DE MA COMMANDE

Suite a une erreur de votre par je n'est pas reçu la bonne référence. Je vous est renvoyer le colis vous l'avez reçu depuis le 30/01/2017 est a ce jour je n'est toujours pas reçu le virement sur mon compter un conseil a tout les clients oscaro site a évité fortement cdt.

Par Bruno Ménage il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Je vient de voir le statut remboursement sur oscaro il y a que les frais de retour actuellement en statu remboursé met les frais de la pièce retourné est toujours en attente de remboursement c'est quoi votre délire ?
Par Bruno Ménage il y a 7 ans

Bonjour,

Je vous rassure le remboursement de la pièce retournée a été également validé par nos services (les frais de retour par chèque et la pièce par virement bancaire).

A bientôt,

Léa 

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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