remboursement délais 30 jours dépassé

Oscaro doivent me rembourser une commande éligible au remboursement en date du 15/01/2018 donc délais des 30 jours largement dépassé malgré plusieurs relance toujours la même excuse copiée collée "blablabla on fait le nécessaire auprès du service comptable"... comme avec tous les gens qui poste sur ce site.
Commande numéro 41103119.
Que font ils avec notre argent? ils spéculent?
De toutes façon vous avez un client en moins maintenant.
Si il y 'a une action groupé pour les indemnités de retard n'hésitez pas à me contacter.

Cordialement.
Un client pas content.

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,
Remboursement reçu ce jour.
Cordialement.

Par Mrguss il y a 6 ans

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