Remboursement délais scandaleux !

Délai de remboursements scandaleux !! Première commande passée sans souci si car pas de retour, mais seconde expérience,avec un retour et un endroit demande de remboursement, horrible.
Commande passée le 27/11/2017, délai de livraison non respecté d’où mon retour, depuis plusieurs e-mails et appels, avec une commande en cours de remboursement dans mon espace client depuis le 21/12/2017 sans succès. Je ne recommencerais pas l’expérience avec Oscaro, et ne la conseillerait pas, dommage..

Bonjour,

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Remboursement reçu ce jour. C’est quand même dommage d’etre obligé des passer par ici pour enfin (!) réussir à être remboursé !!

Par Amelie53 il y a 7 ans

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